不和气容易出人命!

2022/07/23 13:10

刚才在黑猫投诉上看到一条投诉淘宝修手机的店铺的,投诉的原因也没有什么大事儿,就是这个买家把手机寄过去让淘宝商家给检测一下,淘宝商家检测完之后说维修要花1100块钱,这位买家估计嫌贵于是说不修了,让给寄回来。本来这件事应该没什么大事,把手机寄回来就可以了。

可是,我看了一下聊天记录,我觉得买家说的这句话估计让卖家生气了。所以,卖家故意拖着不给寄回去。

和气真的很重要

和气真的很重要

对于做生意的人来说,被买家说成黑店真的是一种侮辱。虽然现在有很多不良商家,但是毕竟绝大部分商家都是诚信经营的,一是平台和法律的监管不允许胡来,二是买家也不傻,坑人的买卖长不了。

现在做生意很难,把手机寄过来检测一下,不挣什么钱,还得给人家寄回去被说成黑店,肯定不会有好气的。

生活中有很多事并没有什么大不了的,如果和和气气地去商量,都可以圆满解决。可是一旦一方说了脏话或者侮辱性的话,小事也变成大事了,甚至大大出手、动刀子。

我这些年在外面收快递、点外卖,加起来也不下千次,但是从来没有跟别人发生过冲突。之前公司有个同事就经常遇到跟外卖员等服务人员发生冲突,情节很容易理解,人家上门送快递、送外卖,你抓紧时间开门,让人家等10分钟才送达,人家赔了钱能有好气吗?一单挣你几块钱,花那么多时间,人家肯定不干呀。如果实在有事儿让人家久等了,也应该说一些抱歉的。一副理所应当、高人一等的样子就很容易激化矛盾、变成暴力事件。

你注意观察一下周围经常遇到这种破事的人,真的都是别人的错吗?

自己做事不能站在别人的立场上考虑,光考虑自己的利益,不顾及其他人的利益,自己赚了便宜,人家吃了大亏,双方心里不平衡,矛盾就出来了。话再不注意,讲脏话、侮辱人,结果就很难收场。

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