刨根问底儿才能找出真正的原因

2021/06/28 12:11

有些创业者也包括以前的我很容易被各种假象所迷惑,比方说,对一些虚头巴脑的无效流量感到满足,对一些表面上的进步但实际上不能带来营收和利润的成果感到沾沾自喜。这些都是对自己不诚实的表现。今天我想说的是,一个创业者如果真的想做好生意、解决好问题,一定要对自己保持诚实,刨根问底找出经营问题的真正原因。

比方说,如果你的网店每天的收入是100块,突然有一天降到了50块,这个时候你不要把它看作是偶然现象,一定去探究一下,为什么会收入突然降到50块?是因为商品被降权,还是因为有差评?有差评的话为什么会出现这个差评?客户在哪里不满意?找到客户不满意的地方之后,应该如何改进呢?这个不断刨根问底的过程虽然痛苦,但是一定要这么做,因为这件事情是对的。

刨根问底的过程实施起来其实是很难的,我自己经常说世界上没有几个人能被连续追问三次,比方说我们都知道人饿了要吃饭,但是很少有人知道为什么吃饭后就不会感到饿,如果再往下追问一层的话,可能几乎没有人能答得上来。如果我们知道为什么吃了饭就不会感到饿的话,我们就可以做出一个产品,比方说可以通过抑制人的饥饿神经来帮助一些减肥的人进行节食。刨根问底可以让人学到很多东西,也可以让团队的脑袋发动起来,当然这个前提是这个团队的氛围比较好,对于氛围不太好的团队刨根问底,其实是很难有效实施的。

如果你是一个团队管理者的话,如果你每天都这样刨根问底的话,你的下属可能很痛苦,但是这样做是对的。过一段时间之后,你的下属自然会明白你这样做的用意,而他也能在这个刨根问底的过程中学到10倍多的经验。

对本质的问题遮遮掩掩、不敢刨根问底,或者是怕得罪公司里其他的利益集团,无法找出根本性的原因的话,我们就无法找到解决问题的对策,找到提高经营业绩的方法。

日语里有个词叫“真因”,就是真正的原因的意思。我觉得这个词非常有意思,我们可以借鉴一下,无论遇到什么样的问题,都要先找出真正的原因。只有找到真正的原因之后,我们才能采取有效的对策。这也是日企的一种分析方法,我觉得还是非常值得学习的。

另外,我这里说的刨根问底指的是工作,我个人不太建议在对待朋友和其他人时也刨根问底,因为不是所有人都喜欢这样。严于律己,宽以待人。你可以对自己严格,你也可以对工作严格,但是对于普通的朋友来说,我觉得不要太刨根问底,这样不利于两个人关系的发展,因为有些人就是愿意稀里糊涂的过一辈子,这也没有什么错,反而可能是一种智慧。

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